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2012-03-12
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公司的價(jià)值可以簡(jiǎn)化地理解為等于其未來(lái)預(yù)期利潤(rùn)的現(xiàn)值之和，這也就是說(shuō)，公司的價(jià)值既取決于預(yù)期每年利潤(rùn)的大小，也取決于“未來(lái)”的長(zhǎng)短。所謂“未來(lái)”的長(zhǎng)短實(shí)際上就是公司的預(yù)期壽命。因此，對(duì)于一個(gè)真正追求價(jià)值z(mì)ui大化的公司來(lái)說(shuō)，必須既要關(guān)注每年的利潤(rùn)，又要關(guān)注企業(yè)的壽命。
一個(gè)企業(yè)追求公司價(jià)值的zui大化很象一個(gè)人追求人生價(jià)值的zui大化。一個(gè)人如果不擇手段地謀取利益，甚至為了謀財(cái)而害命，就要承擔(dān)受到法律制裁的風(fēng)險(xiǎn)，其壽命或?qū)?lái)的生活方式以及生活質(zhì)量就會(huì)受到影響。還好比一個(gè)人為了一時(shí)的享樂(lè)而吸食毒品，可能會(huì)獲得短時(shí)間的快樂(lè)，但卻會(huì)損害健康，縮短壽命，zui終反而損害了自身的價(jià)值。許多公司也常常有這樣的傾向，他們只關(guān)心利潤(rùn)這個(gè)結(jié)果，而*不顧為獲得利潤(rùn)所采取的方法是否得當(dāng)。這種傾向常常導(dǎo)致一些企業(yè)急功近利，不擇手段地謀取一時(shí)一事之利。須知一個(gè)企業(yè)通過(guò)不恰當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄我部赡軙?huì)獲得一時(shí)之利，但卻會(huì)損害企業(yè)的健康，縮短企業(yè)的壽命。
據(jù)有人統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大一點(diǎn)的公司的平均壽命約為7-8年，中小企業(yè)平均壽命大體也就在3-4年之間。企業(yè)壽命如此之短，實(shí)在讓人吃驚。許多企業(yè)幾乎還是個(gè)嬰兒，尚未長(zhǎng)大成人，就被惡劣的環(huán)境所扼殺，或是自殺了。或許這些企業(yè)只要能再多生存幾年，就會(huì)懂得珍惜生命了，可惜它們可能還沒(méi)有來(lái)得及明白事理就過(guò)早地夭折了。
就象人人都希望長(zhǎng)壽一樣，成就百年老店是大多數(shù)企業(yè)家的理想。人類為了長(zhǎng)壽，一直在探求長(zhǎng)壽的秘訣。已經(jīng)有研究者從遺傳、飲食習(xí)慣、生存環(huán)境、性格、心理素質(zhì)等方面發(fā)現(xiàn)了影響人類壽命的一些規(guī)律。人類長(zhǎng)壽的必要條件可能數(shù)不勝數(shù)，但至今沒(méi)有人聲稱發(fā)現(xiàn)了人類長(zhǎng)壽的充分條件。在無(wú)窮的必要條件中，健康一定是zui重要的條件之一。盡管健康不一定長(zhǎng)壽，但要想長(zhǎng)壽則必須健康?；赜^企業(yè)，這一法則也同樣適用。盡管企業(yè)家尋求成就百年老店之計(jì)恐怕是窮盡其智慧也不可得的事，但企業(yè)的健康也一定是企業(yè)長(zhǎng)壽的必要條件之一，所以，如何保持公司的健康也將是企業(yè)家們的永恒話題和追求。
既然我們找不到企業(yè)長(zhǎng)壽的秘訣，也就只能通過(guò)總結(jié)和分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因，來(lái)盡量避免企業(yè)的過(guò)早死亡。企業(yè)短命的原因多種多樣，分析近年來(lái)中國(guó)一些企業(yè)短命的原因可以發(fā)現(xiàn)，許多短命的企業(yè)并非因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)環(huán)境的突然惡化應(yīng)付不及才倒閉的，而是死于一種可以稱之為“企業(yè)癌癥”的病癥。這種病癥的發(fā)病有原因、有先兆，而且有一個(gè)過(guò)程，所以，我們有可能通過(guò)某個(gè)企業(yè)的外在表現(xiàn)，來(lái)診斷其經(jīng)營(yíng)是否健康，是否能夠長(zhǎng)壽。筆者試著總結(jié)并分析了三個(gè)比較典型的“企業(yè)癌癥”的病例，試圖從反面揭示影響企業(yè)健康長(zhǎng)壽的關(guān)鍵因素。
一、企業(yè)癌癥的幾個(gè)典型病例
病例之一：某公司需要從政府某有權(quán)機(jī)關(guān)或部門獲得一項(xiàng)稀缺資源，比如，某項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、優(yōu)惠政策或某個(gè)批文等等。公司在日常經(jīng)營(yíng)中，也經(jīng)常不斷地需要向當(dāng)?shù)氐墓ど潭悇?wù)、土地管理、衛(wèi)生健康、環(huán)境保護(hù)、*消防、人事勞動(dòng)等部門報(bào)告并獲得一些許可。但政府有些部門的審批條件和對(duì)一些特殊資源的分配方式常常是暗箱操作，存在許多漏洞，還有些部門的行政程序不清楚明了，其工作人員的素質(zhì)也參差不齊，對(duì)許可與否的掌握尺度有較大的伸縮性。公司為了順利獲得某項(xiàng)特殊資源或批文，不得不委派專人或?qū)ｉT的機(jī)構(gòu)從中“勾兌”，與之建立“關(guān)系”。當(dāng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，公司與這些部門都建立了良好的關(guān)系之后，如果只使用一次，未免效益太低，公司就會(huì)繼續(xù)企圖通過(guò)獲取其它的優(yōu)惠條件或特殊資源謀取利益。我們知道，特殊政策和稀缺資源往往意味著暴利的機(jī)會(huì)，企業(yè)通過(guò)這種方式獲得利益的成本往往非常之低。為了充分利用這些資源，企業(yè)不需要也不可能繼續(xù)專心于做好原有產(chǎn)品和服務(wù)，而是專門尋找謀取超額利潤(rùn)的特殊政策機(jī)會(huì)，zui終，*偏離了原有的主業(yè)。這種病的初期只是官企之間吃吃喝喝，逐步地企業(yè)出手越來(lái)越大方，獲得的超額利益越來(lái)越多，zui終官商勾結(jié)，一旦捅破了天，常常是在一大批人倒臺(tái)的同時(shí)，企業(yè)也就到了壽終正寢的時(shí)候了。
顯然，由于政策制度不完善或政府的行政能力不高，導(dǎo)致企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好，以致企業(yè)不能專心致志地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而是選擇投機(jī)鉆營(yíng)，謀取特殊政策的超額利潤(rùn)，zui終引誘企業(yè)患上了“企業(yè)癌癥”而葬送企業(yè)的生命。
病例之二：某公司需要*采購(gòu)某種原材料，年初定貨之后，供應(yīng)商常常不能保質(zhì)保量地按期交貨，甚至在合同簽定之后，常常以市場(chǎng)變化為由，要求提高交易價(jià)，推遲交貨期，導(dǎo)致該公司難以進(jìn)行成本控制和正常經(jīng)營(yíng)。迫于無(wú)奈，該公司只好自己在另外一個(gè)地方開(kāi)采這種原材料。原料的質(zhì)量和數(shù)量是可以保證了，但發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸公司也是個(gè)不講信用的家伙。跑冒滴露不說(shuō)，還經(jīng)常不按合同簽定的條款執(zhí)行。一氣之下，公司決定自己搞一個(gè)運(yùn)輸公司。事情可能還沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，如果下游的購(gòu)貨商也不誠(chéng)信守約，公司就只好繼續(xù)向下游業(yè)務(wù)延伸。
由于市場(chǎng)化程度低，造成公司不能夠以合理的價(jià)格保質(zhì)保量地購(gòu)買到生產(chǎn)所需的原材料和其它生產(chǎn)資料；或是由于市場(chǎng)的信用環(huán)境太差，造成交易成本過(guò)高，企業(yè)不得不通過(guò)增加組織成本的方式，無(wú)休止地向上下游業(yè)務(wù)延伸，zui終導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條越來(lái)越長(zhǎng)，攤子越鋪越大，產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平越來(lái)越難以保障，主業(yè)越來(lái)越不突出，zui終也可能葬送整個(gè)企業(yè)的生命。
病例之三：一個(gè)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)狀況良好的公司，其老總及其部屬因工作需要經(jīng)常去某地出差。到那里后，需要入住酒店、宴請(qǐng)客戶、租用交通工具等。一段時(shí)間之后，其部屬就向*提出建議：我們是一家規(guī)模大、效益好、度高的公司，租車拜見(jiàn)客戶并在外面的酒店安排宴請(qǐng)既不方便、又失身份，還不節(jié)約，缺陷多多，不如在這里搞一個(gè)辦事處，今后老總來(lái)了既有人安排接送，也好與客戶溝通。老總一想，建議有理，應(yīng)予采納。辦事處成立之后，需要購(gòu)置房屋設(shè)備，還需要配備主任、會(huì)計(jì)、司機(jī)等等人員。隨著需求的增加，這個(gè)辦事處的規(guī)模越來(lái)越大，服務(wù)設(shè)施越來(lái)越多，這時(shí)，自備的客房和酒店的利用率也越來(lái)越低，公司為了維系辦事處的生存，不得不提供補(bǔ)貼，并花費(fèi)精力為辦事處尋找客源、增加投資、開(kāi)拓其它的創(chuàng)收機(jī)會(huì)。企業(yè)就此陷入一個(gè)有事就需要補(bǔ)充人員，增加人事情又不夠做的所謂“面多加水，水多加面”的循環(huán)中。“癌細(xì)胞”一經(jīng)滋生，便逐步擴(kuò)散。這樣的病癥還是輕的。有些公司僅僅為了自己方便，到處自建賓館、酒店或培訓(xùn)中心等等之類的服務(wù)設(shè)施，慢慢導(dǎo)致企業(yè)的主業(yè)被淡化，資源被低效率地占用，主營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)被蠶食的結(jié)果。輔助業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和人員的不斷增加同樣危及企業(yè)的生命。
這個(gè)病例究其原因，是由于公司內(nèi)部的戰(zhàn)略定位不清，或是有戰(zhàn)略但不能堅(jiān)定不移地堅(jiān)持，同時(shí)公司的內(nèi)部管理制度不健全，企業(yè)文化不健康，企業(yè)*人素質(zhì)不高等原因，致使“企業(yè)癌癥”萌發(fā)、滋生和擴(kuò)散。二、“企業(yè)癌癥”的防范
“企業(yè)癌癥”的形成原因非常復(fù)雜，種類繁多，上述三個(gè)病例是筆者看到的目前中國(guó)企業(yè)界zui為常見(jiàn)的典型病例。我們從中可以看出，政府的行政能力不高、市場(chǎng)的信用環(huán)境不好、市場(chǎng)化程度低和企業(yè)的自身素質(zhì)差是企業(yè)產(chǎn)生“癌細(xì)胞”并進(jìn)一步擴(kuò)散，以至企業(yè)過(guò)早失敗的主要原因。因此，企業(yè)的“防癌抗癌”也要從這幾個(gè)方面入手，通過(guò)內(nèi)外綜合治理，才能培育并成就一大批百年老店。
措施之一：改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。環(huán)境惡化是近年來(lái)人類癌癥多發(fā)的主要原因，不良的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是“企業(yè)癌癥”多發(fā)的主要原因。一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)不高只會(huì)毀掉一個(gè)或連帶幾個(gè)企業(yè)，而如果企業(yè)的整體市場(chǎng)環(huán)境不好，則很難培育出治理規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)優(yōu)良的企業(yè)。即便偶然產(chǎn)生了個(gè)別好一點(diǎn)的企業(yè)，也會(huì)很快受環(huán)境所迫淪為壞企業(yè)。建設(shè)良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是培育健康長(zhǎng)壽企業(yè)zui重要的條件。
良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境主要包括政府的政策環(huán)境和行政水平、市場(chǎng)的整體信用狀況和其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其中，政府的行政水平是zui為重要的環(huán)境指標(biāo)。所以，政府必須要擔(dān)當(dāng)起營(yíng)造良好企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的*責(zé)任人的重任。首先，政府應(yīng)該盡量避免對(duì)那些可以通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行配置的資源直接進(jìn)行分配。對(duì)于必須由政府分配的資源，應(yīng)該制定并盡量采用市場(chǎng)化的分配辦法，做到公平、公開(kāi)、公正，而不是由個(gè)別人或部門通過(guò)審批來(lái)決定。否則，如果對(duì)一些特殊資源的分配不透明，就一定會(huì)有人去尋找少勞多獲或不勞而獲的機(jī)會(huì)。其次，政府不應(yīng)把自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)職能和其它義務(wù)推給企業(yè)，不應(yīng)該向企業(yè)索取除其應(yīng)付的稅賦之外的其它利益。常常有些地方的政府部門，看到一家經(jīng)營(yíng)狀況比較好的企業(yè)，總是想要求其承擔(dān)本該由政府承擔(dān)的責(zé)任，千方百計(jì)“揩企業(yè)的油”。這種情況不僅會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，也會(huì)損害企業(yè)的管理。第三，政府應(yīng)該提高行政能力和透明度。有個(gè)別地方政府部門的行政水平低、辦事程序不明確，隨意性強(qiáng)，個(gè)別政府工作人員不是以服務(wù)企業(yè)為己任，而是對(duì)企業(yè)實(shí)行“有償服務(wù)”，甚至變著法子“吃拿卡要”。幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都有被“敲竹杠”的可能。該辦的事，企業(yè)也要有人“跑”，還要帶點(diǎn)“潤(rùn)滑油”。一個(gè)本來(lái)經(jīng)營(yíng)正常的企業(yè)常常被吃垮拖跨或是整垮。
對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行綜合治理，創(chuàng)造好企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀環(huán)境，是防止“企業(yè)癌癥”zui重要的措施。
措施之二：建立全社會(huì)信用體系和市場(chǎng)秩序。信用體系需要政府和企業(yè)界以至全社會(huì)共同努力才能夠建立。一個(gè)企業(yè)即便初期有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好愿望，但在不良的信用環(huán)境之下，很難*“出淤泥而不染”。就象有很多人犯罪是因?yàn)楸黄渌麎娜艘T或是被其他壞人侵犯后，為了報(bào)復(fù)才也走上犯罪道路的。企業(yè)也一樣，如果其它企業(yè)都不誠(chéng)信，一個(gè)試圖誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)是很難生存下去的。
全社會(huì)信用體系的建立，首先要靠市場(chǎng)化程度的不斷提高和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，這是因?yàn)樾庞檬鞘袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的伴生物，只有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才需要信用，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不需要信用，所以依靠審批的辦法不僅會(huì)損害市場(chǎng)的功能，而且永遠(yuǎn)也不可能建立起信用體系。只有市場(chǎng)化程度的不斷提高，才有可能不斷提高全社會(huì)的信用水平。其次，要制定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的市場(chǎng)規(guī)則，使不守信用的企業(yè)活不下去，使講誠(chéng)信的企業(yè)得到好處。在制定市場(chǎng)規(guī)則時(shí)，只有以懲罰為主才能夠zui終獲得好的效果。
這和環(huán)境保護(hù)一樣，比如有一條河流，如果規(guī)定向河流排一個(gè)單位的垃圾要繳納5元錢的罰款，打撈一個(gè)單位的垃圾可以獲得10元錢獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)果可想而知，這樣的制度不僅不能起到減少垃圾的效果，而且會(huì)導(dǎo)致垃圾越撈越多。第三，要靠企業(yè)的自律。一個(gè)人或企業(yè)可以通過(guò)污染環(huán)境而獲得短時(shí)的超額利益，但惡劣的環(huán)境條件zui終也會(huì)影響到其自身健康。一個(gè)企業(yè)是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，都是在為其它企業(yè)制造信用環(huán)境，同時(shí)，也是在為自己制造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，所以，一個(gè)企業(yè)如果希望得到良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，就必須要從自身做起，成為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的*。
措施之三：提高企業(yè)和企業(yè)家的素質(zhì)。人類為了防癌抗癌，就要有健康的生理素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)為了防癌抗癌，也要提高企業(yè)和企業(yè)家的素質(zhì)。企業(yè)的素質(zhì)主要包括公司的發(fā)展戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度和企業(yè)文化等方面。公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)，制定明確的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，把在今后一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)要做什么，不做什么想清楚，規(guī)定下來(lái)，并且*堅(jiān)持，以防止被短期的贏利機(jī)會(huì)所誘惑，而zui后迷失方向。其次，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，可以有效地防止由于企業(yè)的個(gè)別管理者的個(gè)人偏好而產(chǎn)生的決策失誤，使那些損害公司健康、偏離戰(zhàn)略方向的決定不能獲得通過(guò)。此外，健全的企業(yè)制度和健康的企業(yè)文化都有利于企業(yè)預(yù)防使用錯(cuò)誤的方法和做錯(cuò)誤的事情。
企業(yè)家的能力不僅僅是能夠使企業(yè)在短期內(nèi)獲得較高的利潤(rùn)，而且要能夠保證企業(yè)*健康地經(jīng)營(yíng)下去。企業(yè)家的素質(zhì)不僅包括其經(jīng)營(yíng)并管理企業(yè)的才能，還應(yīng)該包括其是否具有社會(huì)責(zé)任感。僅僅會(huì)*還不能稱得上是真正的企業(yè)家。近年來(lái)許多經(jīng)營(yíng)失敗的企業(yè)的管理者，我們很難否定他們都具有杰出的經(jīng)營(yíng)才能和膽略，但也許就因?yàn)樗麄冇行┤耸菆?bào)著一種“成者為王敗者賊”的賭徒心理，為了成功而不擇手段，zui后不管是自己還是其經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，都只能是曇花一現(xiàn)。
總之，對(duì)于那些夢(mèng)想成為百年老店的企業(yè)及其管理者，從公司創(chuàng)立之日起，就要防止企業(yè)“癌細(xì)胞”的產(chǎn)生。一旦發(fā)現(xiàn)了“癌細(xì)胞”，就要盡早采取對(duì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和人員進(jìn)行重組等措施予以處理。需要指出的是，“企業(yè)癌癥”有時(shí)在手術(shù)切除后，仍可能復(fù)發(fā)。比如，有些企業(yè)曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)諸如業(yè)務(wù)重組、主輔分離和社會(huì)職能的剝離，但常常過(guò)幾年又重新開(kāi)始滋生出輔業(yè)和社會(huì)職能。所以，企業(yè)的“防癌抗癌”是一項(xiàng)*的工作，隨時(shí)都要警惕。但愿越來(lái)越多的企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)，長(zhǎng)命百歲。
（來(lái)源：中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)）
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